互联网·电子商务·网络营销·网站绩效

众所周知，客户在购买决策过程中经历许多心理活动，需要克服多样销售阻力，其中信任为首。客户是多疑的，尤其是网络交易客户。

这里有4个方法能帮助您迅速建立您与客户间的信任，让他们更相信您。

一，塑造专家形象

将获得的荣誉浓缩成句，放在大标题上方放置经过设计的短语，在短时间内把商家塑造成行业内的专家和权威的作用。

通过精辟短句，立刻给予潜在客户集中注意力，关注正在访问的页面内容上。

将页面分成两栏模式。主要的内容应该放在右栏内，左栏用来增进声誉，添加包括公司核心成员简历、照片以及资格证明等内容。由此提高声誉的文字会变得醒目。

二，充满客户证言

您拥有的客户证言越多越好。一些商家喜欢在产品销售文案中放入少量的证言。理想方式是把更多的客户证言填满或包围在产品陈述周围。虽然没人会看完这些内容，但会让客户有这种感觉：这个商家有这么多的客户证言，那他的产品一定很好。

三，多媒体运用

您可在网站上添加视频声音等形象的多媒体文件来减少访问者疑虑，增加信任。多媒体可以包括所有特定信息的综合：您的脸、您的声音、您在线陈述产品优点、强调售后保障，或者提供免费小贴士，或者那些满意客户的视频证明，更能强有力地增进您声誉。

四，得当宣传用语

天花乱坠的广告宣传容易使您客户产生不信任。友好且有教益的宣传语调，展现个性，这样会让客户在购买时感觉舒服且可信。