个性化的网站内容:定制内容的技巧

每个人都知道,内容为王,但实际上,只有相关才是内容。当某人访问您的网站时,他们想知道如何以及为什么您最适合他们。因此,个性化Web内容是帮助您的组织转换潜在客户的有效方法。

实际上,One Spot进行的一项研究报告说,有78%的人说,如果一个品牌提供个人相关的内容,就会增加他们购买该品牌产品或服务的意愿。因为网站可能是第一个接触点在许多潜在客户的旅程中,从一开始就创建个性化的内容体验可以帮助完成购买过程。有一些个性化您的Web内容的提示和技巧,所有这些技巧都对整体体验至关重要。

出于本博客的目的,当我们说内容个性化时,我们指的是仅在某些Web访问者基于其浏览历史和习惯时才向他们显示的内容。以下是一些网站内容个性化最佳实践,我们建议您随时随地牢记。

识别观众

识别受众是营销活动,计划或内容的任何部分的第一步,也是最重要的一步。您要确保您拥有与潜在买家交流的相关和适用信息。例如,如果您拥有一家医疗设备公司,则您的大多数网站访问者很可能会对购买医疗设备感兴趣。借助Web内容个性化功能,您可以定制您的网站,以补充访问者正在查看的内容。

您怎么知道要提供给访客什么内容?买方角色的特征决定了这一决策标记。拥有正确的数据(尤其是行为数据)可以提供洞察力,以了解哪些内容对他们而言最有价值。

行为:访问者在您的网站上的行为是什么?他们有没有下载电子书?他们是否阅读过某个博客,单击了CTA,然后注册了新闻通讯?这些是用户的行为方面。注意与哪些内容进行交互以及它们到达那里所采取的路径可能对以后的访问很有见地。

例如,如果潜在买家访问您的医疗设备产品登录页面,那么他们可能会对您公司的特定产品感兴趣。知道了这一点,您可以通过设置适当的弹出窗口并提供补充内容来在此特定的目标页面上定制个性化的内容体验。要继续此示例,您可以向潜在买家提供有关完整产品种类和相关信息的信息图或简短视频。通过内容个性化,您可以将内容与各种角色匹配,并使您的公司与他们的需求更加相关。

重用适用内容

个性化内容的妙处在于您可以利用现有内容。您不必完全重新创建内容,但在不同情况下进行调整或分解成较小的部分可能会有所帮助。假设您有一份有关财务趋势的白皮书,但您认为它不会引起首次站点访问者的共鸣。白皮书可能冗长而乏味,可能会阻止用户重新访问您的网站。解决方案可能是创建包含与白皮书相同内容的图表或简短视频,但以快速,易消化的形式非常适合希望了解有关您的业务以及您的产品或服务产品的人士。一旦该用户多次访问该站点并阅读了信息图或观看了视频,他们就会沿着渠道移到一个可以为他们提供更深入信息的地方。50毫秒(0.05秒)的印象!94%的第一印象是由设计元素驱动的,因此至关重要的是,网站,登录页面和您个性化的其他内容材料的设计必须吸引人。

分割

Web内容个性化的一部分是细分。通过创建细分,您可以缩小访问者的范围以及他们最感兴趣的内容或页面。您可能是一家医疗设备公司,但您将拥有不同类型的访问者,这很关键知道他们是谁,他们想看到什么。搜索医疗设备的人可能是医院,小型医生办公室,甚至是单身消费者。尽管这些小组可能有相同的最终目标,但他们将以不同的方式实现该目标。当您在网站上对内容进行细分时,您将开始看到受众如何以不同的方式参与其中,从而使您能够向他们提供所需的信息。

实施测试策略

A/B测试是您在内容营销中可以做的最重要的事情之一。您可以采用与电子邮件或登录页面测试相同的方式来实现内容个性化。分割内容使您可以测试不同的项目,例如标题,颜色或字体。例如,如果要为访问者提供概述或服务概述的内容,则可以通过创建两个内容来进行测试。您可以创建同时具有概述概念的信息图和视频。然后,在您的网站上测试每个网站,以查看访问者中哪个网站效果更好。谁获得更多点击和转换,就可以用作您的一般服务概述内容。