就像消费者在大流行期间适应生活一样，B2B也在弄清楚如何保持业务，运营和恢复。这通常需要对营销和销售工作进行数字化转换。
波动的影响因行业而异。来自旅游和酒店业类别的B2B的三分之二表示，他们发现自己的业务受到严重干扰。其他受到严重打击的B2B细分市场包括个人服务（60%），教育（52%），批发（46%）和制造业（46%）。尽管与其他行业相比，B2B行业的影响最小，其中技术和电信（21%），金融服务（28%）以及能源和公用事业（29%）。
不确定性是B2B International早期研究中B2B受访者的中心主题：58％的人表示担心销售和收入，56%的人担心现金流和流动性，而52%的人表示执行业务战略受到干扰。
麦肯锡公司（McKinsey＆Company）调查的美国B2B专业人士在整个4月份期间，对大流行后经济状况的看法从积极态度转变为中立态度。在本月初，有55%的受访者表示乐观或自信经济将在两到三个月内反弹，并且增长速度与大流行之前相同或什至更高。33%的人处于中立立场，这意味着他们认为经济将受到影响6到12个月或更长时间，然后在大流行后陷入停滞或增长缓慢；11%的人表示悲观，他们认为当前的情况将对经济产生持久影响，并导致长期的经济衰退。到月底，尽管有一半人仍然有信心，但对被调查者持乐观态度的人有所减少，
根据《营销周刊》和Econsultancy于2020年3月进行的一项调查，与企业对消费者（B2C）相比，B2B公司的潜在优势是B2B可以更轻松地转移到远程工作。大约有三分之一的B2C营销人员表示，他们的业务精通在家工作，而51%的B2B公司认为他们的公司已准备好进行远程工作。
随着团队工作在家庭和经济挑战面前，问题是对企业和日常生活的近期变化将是永久的。我们不知道答案，也没有时间表来恢复-没有人知道。但是，我们最近的报告关注自大流行开始以来B2B业务的八个领域发生了变化。它将检查发生了哪些早期转变，经验教训以及公司应如何考虑大流行后世界的长期数字转型。