Digital已经完全颠覆了营销理论，迫使他的开国父亲Philippe Kotler撰写了不少于三本的书来审阅他的著作，以期将其挂起。通过这种熟练的尝试，出现了许多新的关键概念。
哪个商学院，管理学院或MBA学生没有听说过《营销圣经》：《营销管理》？几十年来，市场营销理论在菲利普·科特勒（Philip Kotler）的书中悄悄地搁浅了，然后数字化了页面。
因此，它的作者经过15年的努力，将他的基本概念与数字化发展联系起来，并撰写了三部作品：Marketing Moves，Marketing 3.0和Marketing 4.0。该三部曲中出现了一些修正，各种概念以及许多关键和有用的概念。这样做是有好处的，即使它迫使科特勒先生中断了在凯洛格管理学院埃文森校区游泳池旁的早晨游泳课程。
3C-营销管理中的Philippe Kotler规定，公司可以根据构成其营销组合的四个变量采取行动，即四个P（产品，价格，位置，促销）。聪明的他设法暗示Web并没有使他以前的工作无效，甚至利用这个机会传递了另外三个字母：三个C（便利性，客户，成本）。
将Web集成到整体理论中的聪明方法
- 说到成本（cost），而Web参与了一个更普遍的现象：低成本。
- 通过充分了解消费者（客户），Web是非常以客户为中心的。
- 通过在现代人通过终端与环境越来越互动的世界中引入便利。
新的权衡-在市场营销中，权衡是指消费者必须接受的折衷，他们必须放弃某些特征（技术或美学特征，价格，相关服务，保证，时尚效果，截止日期等）来确定自己的选择，因为理想的产品很少对所有消费者都存在。但是那是昨天。如今，更多地考虑了权衡。消费者接受的折衷不再仅仅是享乐主义愿望的驱使，而是在集体，社会和人类考虑的基础上承认的。菲利普·科特勒（Philip Kotler）用以下公式总结了权衡的演变：双赢，双赢。换句话说，营销的需求不再仅仅是提供公司与客户之间的双赢交流，
营销的三个时代 -营销将经历三个阶段。Marketing 1.0专注于产品。Marketing 2.0以客户为导向。营销3.0，以人为本。
4C-在数字世界中，营销组合正在朝着更大的客户参与方向发展，并逐渐迁移到四个C：共同创造（货币），货币（货币），社区激活（社区激活），会话（对话）。
4A，然后是5A-基于Kellog管理学院Derek Rucker的AIDA模型的四个A（注意，兴趣，欲望，行动），四个A对应于：意识（意识或知识水平），欣赏（态度或态度水平），购买（行为或行为水平）和救赎（再次行动或情感水平）。数字化使新的客户旅程成为可能，从而将四个A更好地转换为五个A：意识（意识），兴趣（申诉），提问（询问），行动（行动），推荐（建议）。
PAR和BAR-出现了两个新指标。品牌购买转化率（PAR-购买行动率）和品牌动员率（BAR-品牌拥护率）。第一种方法衡量公司将品牌意识转化为购买行为的方式。第二项指标衡量公司如何将品牌知名度转化为ag =品牌参与度。
YWN-吸引的新消费者是年轻人（在社交网络上联系度更高，影响力更大，更易动员），在民主而不是治理中大声疾呼的妇女和网民或网民。通常是举报人（布拉德利·曼宁，爱德华·斯诺登，埃尔维·法尔西亚尼，安托万·德尔图尔），他们表现出了影响力。
负面倡导的优点 -品牌长期以来一直以形象欠佳和糟糕透顶的想法而感到恐惧，因为这些品牌经常引起嗡嗡声，因此品牌现在必须明白，对他们进行负面动员可能会引起负面反应。忠实客户的正面评价，因此对他们有利。
品牌的新轮廓 -Digital鼓励品牌重新考虑自己的某些方面，以及为什么不变得酷（例如Google MTV及其徽标会定期更改），断言杰出的智慧（例如特斯拉（Tesla）提到了杰出的发明家）结合其创始人的超凡魅力，为未来鼓舞，采取一种社交姿态并向其他人开放（例如Zappos或Denny’s Diner），搬家（例如Dove或Doritos），维护坚强的人格（例如Patagonia）并具有道德风范最令人怀疑的是（例如拥有联合利华耐久计划的联合利华，巴西的Omo，印度的Wall或尼日利亚的克诺尔…）。
这些新概念所包含的知识和实践丰富性，凸显了数字技术对研究人员的刺激性。一个研究领域，其运动轮廓似乎总是要在一个清晰界定的知识圈内推回它的界限，科学会梦想用它包围它。