网络欺凌及如何影响工作效率

在过去的几十年里,网络空间发生了革命性的变化,现在使用互联网服务和移动设备的人比以往任何时候都多。但是,任何事物都有所有优点,但也有一些缺点。替代性的沟通媒介也以某种方式使欺凌者能够通过新的手段和方法骚扰人们。

它使欺凌者能够在数字媒体上攻击他们的受害者,有时甚至是匿名的。这种现象已经通过各种术语来定义,例如网络欺凌、电子邮件欺凌、电子欺凌、移动欺凌、短信欺凌、社交媒体欺凌等等。

欺凌通常与青少年和学校联系在一起,我们很难想到它在职业环境中的猖獗渗透。最近,这是一个明显的问题,因为许多公司已将其添加为条款和条件的一部分。

由于工作场所网络欺凌是欺凌的一个新领域,因此没有大量关于该主题的研究数据。

但是,有足够的证据表明,从长远来看,网络欺凌会影响员工的绩效。许多公司已开始将其作为其入职培训和入职流程的一部分,以避免工作场所出现不必要的问题。

当前的大流行迫使许多员工在家和偏远地区工作,网络欺凌的威胁进一步增加。

工作场所的网络欺凌可以定义为在很长一段时间内在专业环境中冒犯、恐吓和破坏受害者的重复行为,并对受害者的专业工作产生负面影响。如果在数字平台上存在针对个人的负面行为模式,则属于网络欺凌的范围。

网络欺凌的类型

以下是在工作场所发生网络欺凌的一些方式:

通过电子邮件:这种情况已经存在很长时间了,有时甚至受害者也没有意识到由于电子邮件的性质而被欺负。然而,如果电子邮件威胁到受害者的工作,或者他们被交给与工作无关的任务,那就等于欺凌。

如果整个组织都被复制到解释你是如何搞砸的电子邮件中,或者如果一个小错误被不成比例地放大以损害你在组织内的声誉和关系,那也是电子邮件欺凌。光顾和谴责电子邮件的语言和语气,向某人的收件箱发送大量超出合理工作量的垃圾邮件或向一般人发送垃圾邮件也是电子邮件欺凌的一些例子。

如果某个人被故意针对或被排除在其他员工之间发生的电子邮件对话之外,被提供了错误的事件详细信息,没有包含在每个人都参与的其他团队合作中,那么他或她很可能受到了欺凌。

通过社交媒体:如果工作中的欺凌者在社交媒体手柄或任何社交网络上发布侮辱性信息,这会损害受害者的声誉。社交媒体欺凌可能是通过对某人、他们的工作或与他们相关的项目的讽刺性评论来完成的。这可能只是一种将某人排除在讨论之外的行为,其唯一目的是羞辱他们。

有时,恶霸或恶霸可能会使用主题标签公开让某人难堪。例如:我的一位前同事和 Instagram 顶级影响者找到了在 Instagram 上发帖以获得最大吸引力的最佳时间。然而,恶霸们加入了它,他们会用下流的评论向她的帖子发送垃圾邮件。

当时,由于担心永远失去工作和名誉,这让她删除了她的社交媒体个人资料,并删除了一长串粉丝。公司可以找出在 Instagram 上发帖的最佳时间,以教育人们关于网络欺凌及其后果,让人们意识到他们可能有意或无意犯的错误。

Facebook 有各种群组功能,您可以在创建群组时设置这些功能,并尽早制定一些基本规则,作为审核的重要组成部分。您可以选择“禁止仇恨言论或欺凌”功能,以确保每个人都感到安全。

通过短信:恶霸经常使用手机号码骚扰或欺负员工。人们与工作中的人分享他们的个人号码是很常见的,这使得欺凌者的工作变得更加简单。

虽然批量短信应用主要是为了营销目的而设计的。然而,在今天的时代和时代,一切都会被滥用。由于为同一目的而设计的多个应用程序,短信无法追踪。

这给了欺凌者他们想要的匿名性,并最终给受害者带来压力。短信几乎永远无法追溯到发件人。解决方案是联系您所在地区的大量 SMS代理商,向他们通报指导方针,并使他们保持在同一页面上。

在工作场所发生网络欺凌还有其他方式:

外出:如果员工通过电子邮件或社交网络甚至个人网络或短信与更多人分享另一名员工的秘密,则构成欺凌。秘密可能与工作有关,也可能无关。

巨魔军队:我们中没有人对互联网上的巨魔概念感到陌生。嗯,即使对于工作场所也是如此。有时,欺凌者会在受害者的社交媒体上发表与帖子无关的恶意评论。这可能发生在公共句柄上,但即使发生在内部网络上,即使这也相当于拖钓。

冒充上司或客户:这个人拿了蛋糕。这发生在我个人身上,我可以保证它在工作场所造成的那种不信任和不安全感。

可能有一个新员工在这个街区,而在他们之前就在那里的人计划通过冒充上级来对他们进行恶作剧来完成他们的工作,迷惑他们并误导他们并提供可能让他们偏离轨道。

这就是为什么公司应该平等地关心所有员工并善待他们的原因。这种欺凌通常通过电子邮件发生,受害者大多数时候对工作感到困惑。

不管欺凌者的手段是什么、方式是什么、目的是什么,说实话,最终,它会在很多方面影响受害者的表现。它可能有长期的心理问题。它还对工作场所的健康和安全、人际关系以及整体健康构成风险。除了焦虑、压力、惊恐发作、血压升高和睡眠问题等健康风险外,欺凌可能会对受害者的工作表现产生重大影响。

网络欺凌效应

工作场所网络欺凌对员工绩效和生产力有许多不利影响。无论是直接的还是间接的,它只会产生一种消极的气氛,从而导致压力、不必要的压力和人际关系问题。例如,从另一位员工发送给一位员工的有害电子邮件会降低团队精神和合作意愿。因此,它产生的协作项目较少,员工效率水平较低。

很明显,如果在工作空间中或成为组织的一部分对员工来说不安全,他们的工作就会受到影响。明显的压力不会让员工发挥出他们的最佳能力。

工作场所网络欺凌会给组织带来哪些其他结果?

较低的注意力水平:由于被欺负,员工的注意力会受到很大影响。员工越来越难以像往常一样关注细节,愚蠢的错误开始出现在他们的工作中。它会导致性能不佳和倦怠;有时会导致更大的失误,这可能会永久结束员工在组织中的工作,甚至是他们的职业生涯。

优柔寡断:当我们对自己都不确定时,我们又如何确定其他事情呢?当受害者无法说出他们的问题,或者即使他们说出了他们的声音,也没有人听到他们的声音,也没有采取适当的措施,他们可能会开始对所有事情进行二次猜测。简单的问题对他们来说似乎是巨大的,而简单的任务对他们来说可能是艰巨的。

效率低下:曾经按时完成所有工作并在其他人之前离开的员工突然开始努力甚至有节制地完成他们的日常任务,有问题!这可能是个人问题,但一流的员工不会让与工作无关的问题像那样妨碍他们的表现,是吗?受害者的工作效率可能会因为他们对处理不必要的欺凌问题的注意力分散而受到影响。

失去自尊:当我们遭受任何形式的虐待并且我们不为自己挺身而出时,往往会使我们对自己的能力和自己失去信心和尊重。这可能是网络欺凌的受害者通常在情况下感到无助的原因之一,他们对自己失去信心,并失去自尊和自尊。

如何阻止网络欺凌

受害者不仅会失去工作的动力,而且还会因为手头这个严重但不受欢迎的问题而失去宝贵的时间。受害者可能试图在组织内为自己寻找支持以对抗恶霸。

一些公司制定了帮助员工在工作环境中感到安全的政策,但是,大多数公司尚未跟上步伐。他们可能正忙于寻找在专业和个人方面避免欺凌的方法。

他们可能会花时间计划或做白日梦,思考如何将欺负者打倒在地。在现实中,他们得到的只是对自己努力的失望。做到这一点的方法之一是确保提前处理网络安全威胁并防止出现任何问题。

网络欺凌会让员工感到孤立和受到创伤。在大多数情况下,这种无助会导致对工作的困惑和迷失方向,所有这些都可能对员工及其绩效产生持久影响。更不用说,这可能会永远毁了他们的职业生涯。大多数人要么换工作,要么摆脱必须成为雇员的安排,开始自己的事业。

如果您是受害者,需要远离人群几天以改善心理健康,那么您完全应该这样做。如果您也在寻找新的开始,这里是您如何开始在线业务或开始您一直想要的服装系列的方法。如果您总体上对自己的工作场景不满意,您可能想要探索很多选择,但不要屈服于欺凌。

人力资源部门和组织中的经理在消除工作文化中的网络欺凌方面发挥着巨大作用。在当前的大流行之后,作为经理或 HR,您可以通过设置远程员工监控软件来帮助公司和员工,帮助您跟踪和改善员工的绩效。

此工具还可能有助于提高有关您最好的员工在那里表现不佳的任何危险信号,然后您猜怎么着,您将能够及时解决问题。还有许多其他远程工作工具可以从一开始就改善协作和沟通,甚至可以从一开始就防止出现问题。

在这些时期,处理网络欺凌非常重要,因为大多数员工都被驱赶在家中的四堵墙内或远程工作。网络欺凌在这些时候可能会变得更加明显,因为每一种工作都越来越依赖在线媒体,而这些工作本来可以在没有任何在线帮助的情况下完成。让我们承诺从一开始就停止网络欺凌,并为工作场所的每个人创造一个有利的环境。