衡量内容营销投资回报率重要指标

无论您是否意识到,内容营销是您想到B2B数字营销时想到的第一个策略。

在B2B公司中很受欢迎。91%的人使用它来产生更多的潜在客户,建立客户忠诚度,建立订户基础并增加销售收入。

对于大多数B2B营销人员而言,此策略可帮助他们实现渠道顶级营销目标。内容营销是广泛的。该策略涵盖B2B公司为吸引和培养潜在客户所做的一切。从白皮书,电子邮件时事通讯,视频,电子书,网络研讨会到故事,推文,指南,甚至案例研究–清单不胜枚举。

简而言之,这是一种战略性营销方式,涉及创建并向目标受众分发有价值,一致且相关的内容。

内容营销有两个目标:

  • 吸引并留住明确的受众,
  • 鼓励对公司有利的客户行为。

任何使用此策略的公司都会投入大量资金。让我们面对现实吧–开发和分发白皮书,博客文章,视频和其他内容会花费时间和金钱。

实际上,2019年使用内容营销的B2B公司中约有82%有预算。由于公司在内容营销方面投入了资源,因此您希望他们保持对投资回报率(ROI)的关注。但这种情况并非如此。

统计数据显示,只有43%的B2B公司衡量内容营销的投资回报率。原因很简单-27%的B2B营销人员表示他们不知道如何衡量ROI,而21%的B2B营销人员认为该过程会浪费大量时间。

那么,B2B公司如何衡量内容营销的投资回报率?他们可以使用哪些指标来确定他们的努力是否有回报?

这里介绍用来衡量ROI并向您展示其工作方式。

定义内容营销的投资回报率

简而言之,内容营销投资回报率是指贵公司从内容营销活动中获得的收入与其所花费的金额之比。投资回报率以百分比表示,被认为是衡量营销成功与否的重要指标,因为它与收入直接相关。

衡量内容营销投资回报率的七个重要指标

要衡量ROI,您需要监控七个关键指标。这些是:

1.网络流量

这是最容易测量的体积指标。它涉及查看网站每个页面上的流量。通过监视网络流量,您可以了解哪些内容在受众群体中很受欢迎。衡量该指标最简单的方法是使用分析软件。

大多数人都喜欢使用Google Analytics(分析),但您可以探索其他选择。在衡量网络流量时,分析软件提供的数据使您能够评估流量的不同方面。这些包括:

  • 整体网站流量
  • 流量来源(通信渠道)
  • 每页浏览量
  • 在页面上花费的平均时间
  • 推荐流量
  • 热门目标网页
  • 独特的会议

在制定内容推广决策时,此信息非常宝贵。例如,如果您网站的总体访问量较低,则意味着您需要更加专注于推广您的内容。

为了有效地做到这一点,请使用流量数据源来识别驱动站点流量最高的通信渠道。在以后的内容推广活动中使用这些渠道。

虽然网络访问量可以向您展示内容营销工作的成功程度,但是它也有其自身的局限性。例如,由于诸如SEO趋势变化,网站更新,促销优惠和假期之类的变量,您网站的访问量可能会波动。

2.合格的潜在客户

B2B公司从事内容营销的主要原因是产生更多的潜在客户。因此,可以通过查看生成的合格线索的数量来确定内容营销工作是否成功。

为什么要衡量领先?

B2B公司从事内容营销以吸引和保留潜在客户。之后,他们鼓励这些线索采取行动以促成销售。测量引线的唯一目的是回答两个关键问题–我们是否吸引潜在客户?而且,这些潜在客户是否有可能向我们购买?

当围绕潜在客户制定自己的内容营销策略时,您可以以60%的成本减少三倍的潜在客户。在衡量投资回报率时,您的重点应该放在合格的潜在客户上。这些前景显示出有购买意向。

那么,您如何衡量合格的潜在客户?

有三种主要方法可以做到这一点:

  • 保持号召性用语(CTA)。例如,查看完成的白皮书申请表的数量
  • 跟踪内容下载数量
  • 查看完成的购买

3.销量

一旦您的内容营销工作产生了更多的潜在客户,接下来您需要衡量的是销售。销量指标是内容营销目标的核心,因为最终您希望将潜在客户转变为客户。捕获潜在客户后,请通过共享正确的内容来培养他们。最后,您应该让其中一些购买。

如果您拥有电子商务网站,那么您肯定需要优化您网站上的销售页面以促进转化。那么,您如何使用销量指标来衡量投资回报率?您需要查看分析软件的多个销售方面才能成功完成此任务。这些包括:

  • 网页价值: 这是显示您网站上哪些网页贡献最高收入的销售业绩数据
  • 交易:这是在任何给定时间完成的购买次数。
  • 转化率:这显示了实际进行购买的网站访问者的百分比
  • 购买时间:这显示了访客完成购买所需的天数

如果您拥有电子商务网站,则可以通过在Google Analytics(分析)上启用电子商务功能,轻松地从各个方面获取此数据。这样,您可以知道在任何给定时间直接从您的网站中产生了多少销售收入。

4.点击率(CTR)

如果您将流量吸引到内容页面,则希望访问者采取行动。您可以通过跟踪点击率(CTR)来判断他们是否正在这样做。点击率指标显示的是访问过您网站,广告或电子邮件的所有访问者中单击特定链接的访问者数量。

您可以使用点击率来衡量在电子邮件,社交媒体或网站上投放的广告系列的投资回报率。计算点击率非常简单,让我们看一个例子。

如果您正在Facebook上运行在线广告,并且确定有5,000人看到了它,但是只有500人单击了它。

点击率= 5,000 / 500 = 10

您可以说您的点击率是10%。

5.社交媒体份额

是否想知道您正在创建和分发的内容是否高质量?

检查它是否吸引社会份额。社交媒体已成为公司和客户的主要交流平台。通过衡量社交份额,您可以了解哪些内容与目标受众产生了很好的共鸣。要衡量社交媒体的参与度,您可以跟踪:

  • 喜欢
  • 注释
  • 内容分享
  • 视频广告系列的观看次数
  • 追随者增加

有趣的是,每个社交媒体元素都有其位置。内容共享将您的品牌和内容更多地展示给您的受众。点赞和关注者向您显示您的内容的受欢迎程度。评论告诉您观众与内容的互动程度

人们在社交媒体上分享您的内容吗?在下面的图片中查看促使社会分享的因素。社交媒体参与度很容易评估-大多数平台都内置了分析系统。例如,Instagram和Facebook使用业务管理器系统为用户生成分析。

即使这样,还有其他选择可以帮助您为内容营销活动生成详细的分析。例如,BuzzSumo可以帮助您找到在社交媒体平台上得到更多分享的文章和主题。利用此信息来增加内容的份额。

6.搜索引擎优化(SEO)

当然,这是衡量内容营销成功与否的最重要指标-但要确定这一点并不容易。如果您决定使用SEO来衡量ROI,那么您要做的第一件事就是在您的网站上进行技术审核。这将向您显示哪些关键词已经被排名,其他关键词排名将很好。

使用SEO衡量投资回报率时,您需要注意三个关键方面:

1.现场权限

这涉及查看站点的域权限中的改进。对此的一些指示可能是:

  • 人们在您的网站上花费的时间增加
  • 人们链接回您的网站
  • 改善页面得分

2.关键字排名

这要求您查看网站的关键字效果。理想情况下,您的内容营销工作应采用某些关键字,长尾短语和品牌关键字,以提高您的SEO效果。

为您的网站定位关键字的最佳方法是找到一种工具,该工具可以深入了解诸如数量,每次点击费用和点击次数之类的关键字数据。有很多免费工具可供选择,包括:

  • Google趋势
  • 搜索控制台
  • Google关键字规划师

您还可以使用SEMrush和Ahrefs等付费工具来加倍努力。

3.反向链接

这些在SEO跟踪中非常重要,因为它们可以帮助您在行业中获得权威。尽管它们可能不会为您带来转化,但找出哪些入站链接正在连接到您的内容还是值得的。

7.现场参与

要在内容营销中取得成功,您需要保持受众的参与度。通过该指标,您可以通过超越网络流量并开始查看访问者如何与您的内容进行互动来衡量参与度。

您可以使用两个方面来跟踪现场参与度:跳出率和页面停留时间。跳出率显示访问者在您网站上停留的时间或他们回到网站的频率。跳出率低是个好习惯-这意味着人们会花一些时间浏览您的网站,甚至还会重新使用它。

它还告诉您您的内容策略在起作用。通过这种跳出率,您应该能够产生更多的潜在客户,并最终从您制作的内容中获得销售。

对于“页面停留时间”,重点是访问者在特定页面上停留的时间。它使您可以识别没有引起想要的关注的页面并加以改进。

跟踪现场参与的最简单方法是注意分析软件生成的参与数据。在Google Analytics(分析)上,您可以在“受众群体概述”部分中找到此数据。

最后的想法

真正了解您的内容营销工作如何真正盈利和有效的唯一方法是衡量投资回报率。

尽管您的营销活动可能会产生很高的网络流量,但这并不一定意味着它们在产生收入。您需要查看流量以外的内容,并评估页面互动,潜在客户质量和销售等指标,以了解广告系列是否有效。

您还可以查看许多其他指标。但是,当您想知道您的广告系列为公司创造收入的程度时,上述七个指标最为重要。