数字商务正在广泛的渠道、设备、行业和市场中快速发展。但是，当我们想到电子商务时，我们经常会想到 B2C 交易。这是指向公众或客户销售的公司。另一方面，B2B 电子商务处理企业对企业的交易，必须考虑企业消费者的需求。
如果您想知道B2B 电子商务的定义是什么、它如何使企业受益以及这种模式如何成功运作，那么您来对地方了。
什么是 B2B 电子商务？
企业对企业 (B2B) 电子商务描述了在线企业对企业交易，其中供应商或制造商将产品销售给另一家企业，通常是零售商。B2B 公司与任何其他类型的企业一样，具有各种形式、规模和复杂程度。它们可以涵盖广泛的业务类型和行业，从会计、法律和数字服务到包括机械、设备和消费品在内的实物产品。
B2B电子商务的简单定义是企业之间的在线交易。
虽然我们中的许多人作为消费者在网上购物，但我们并不知道全球 B2B 数字商务领域的价值是 B2C 市场的六倍。随着本地和国际企业购物者涌向互联网寻求速度、便利和轻松的购物体验，预计这些数字将会上升。这将通过鼓励通常离线的 B2B 提供商建立电子商务站点来推动对 B2B 电子商务系统的需求。
B2B电子商务有什么好处？
B2B 电子商务提供的不仅仅是允许企业连接并将其产品销售给更多的受众。它有助于打开新市场的大门，提高员工生产力并鼓励现有消费者购买更多产品。拥有电子商务技能的 B2B 公司在效率方面优于竞争对手，对供应商的要求更高，并使用真实数据做出商业决策以保持竞争力。
B2B电子商务帮助企业推动销售
据 Zendesk 称，67% 的买家更喜欢使用自助服务工具，而不是与销售代表交谈。因为您的 B2B 电子商务网站可以为客户提供正确的信息并让他们轻松完成订单，所以它将很快成为您的畅销产品。您可以允许消费者根据他们的协商条款、先前的报价或自定义价格进行自助服务、订购和重新订购。这样，您的收入和平均订单价值将显着增加。
此外，B2B 电子商务还允许您快速实施自动追加销售和交叉销售推荐计划。这可以鼓励客户购买具有更多功能和优势的相关产品或类似商品。因此，您不仅会获得新客户，还会提高客户保留率。